Jawab dengan Jujur dan Akurat
Saat berkomunikasi, terutama dengan layanan pelanggan, berikan jawaban yang benar, akurat, dan bertanggung jawab. Ini penting untuk:
- Membangun kepercayaan.
- Mempercepat solusi.
- Menghindari miskomunikasi.
Konsekuensi Ketidakjujuran
- Customer service bisa mengabaikan Anda.
- Bantuan tertunda atau ditolak.
- Kehilangan kepercayaan.
Jangan Berpura-pura
Pura-pura tidak tahu konsekuensi menunjukkan kurangnya integritas dan memperburuk situasi. Jujurlah selalu!
